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LGPD — Seus direitos

Versão 2.0.0 · Vigente desde 08/05/2026

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) garante a você uma série de direitos sobre os dados pessoais que tratamos no Finora 360. Esta página existe para você exercer cada um deles de forma direta — sem juridiquês, sem corrida de obstáculos.

Para a explicação completa de quais dados tratamos, por que e com quem compartilhamos, veja a Política de Privacidade.

1. Resumo: seus direitos pelo art. 18 da LGPD

Como Titular de dados pessoais, você tem direito a:

  • Confirmar se tratamos seus dados (art. 18, I).
  • Acessar os dados que tratamos sobre você (art. 18, II).
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados (art. 18, III).
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade (art. 18, IV).
  • Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor (art. 18, V).
  • Eliminação de dados tratados com base no seu consentimento (art. 18, VI), ressalvadas hipóteses de guarda legal.
  • Informação sobre o compartilhamento dos seus dados com terceiros (art. 18, VII).
  • Informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências da negativa (art. 18, VIII).
  • Revogação do consentimento a qualquer momento (art. 8º, §5º).
  • Revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses (art. 20). No Finora, IA gera apenas rascunhos para sua confirmação — não há decisão automatizada com efeito jurídico — mas você pode pedir revisão humana mesmo assim.
  • Peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) se entender que seus direitos foram violados.

2. Como exercer cada direito

Exportar meus dados

Receba uma cópia completa em formato estruturado (JSON/CSV). Envia um e-mail prontinho para o DPO.

Excluir minha conta

Solicita a eliminação dos seus dados pessoais. Sem perguntas invasivas — só identificação de titularidade.

Corrigir meus dados

A maioria você corrige direto em Configurações → Perfil. Para o resto, fale com o DPO.

Revogar consentimento

Para AI Helper, marketing ou analytics. Você pode reativar a qualquer momento depois.

Em breve essas ações também estarão disponíveis em-produto, em Configurações → Privacidade. Até lá, os links acima abrem um e-mail pronto para o DPO — basta clicar em Enviar.

3. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nome: Eduardo Henrique Aparecido Martins

E-mail dedicado: dpo@finora360.com.br

E-mail alternativo (privacidade): privacidade@finora360.com.br

Empresa: EDUARDO H A MARTINS TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA — CNPJ 40.581.615/0001-73

Endereço: Rua Mario Leandro Luiz de Faria, 408, Mirante de Jundiaí, Jundiaí/SP, CEP 13.214-593

4. Tempo de resposta

Respondemos solicitações de titulares em até 15 dias úteis (art. 19 LGPD). Se precisarmos de mais informações para confirmar sua identidade ou se a solicitação for complexa, comunicaremos o motivo e o novo prazo razoável dentro do prazo original.

Para sua segurança, podemos pedir confirmação adicional de titularidade antes de processar pedidos sensíveis — especialmente exclusão e portabilidade. Isso evita que terceiros mal-intencionados exerçam direitos em nome de outras pessoas.

5. Reclamar à ANPD

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta — ou se preferir ir direto a uma autoridade independente — pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

Sugerimos tentar a conversa direta conosco primeiro — é o caminho mais rápido. Mas o direito de peticionar à ANPD é seu, em qualquer momento.

6. Saiba mais

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